原来,这个很有耐心的接警员叫陈丽娴,2010年入伍成了一名通信兵,2年后退伍,2013年后一直在漳州消防支队负责接警调度工作。
陈丽娴现在也是两个孩子的母亲,当时听到孩子的哭诉,母性特有的敏感让她顿时紧张了起来。”你爸妈呢?你家在哪里?“经过一番耐心的询问,所幸小男孩很清晰的记得爸爸的电话号码,并报给了接警员,说自己打不通电话,请求帮忙打给他妈妈。
”小朋友,你先不要哭,也千万不要出门,阿姨马上帮你打电话给妈妈!“得知男孩家人的电话号码,陈丽娴先安抚孩子,让他不要害怕,并立即拨通了该号码。”打了几次后接通了,电话那头他爸爸得知自己孩子自己一个人在家,连忙表示会马上打电话给孩子妈妈,叫她赶紧回家。
这期间,小男孩又打了几次报警电话,说妈妈还没回来,陈丽娴尽量安抚他妈妈马上就回来了,直到电话给他爸爸确认妈妈已经回到孩子身边了,一颗悬着的心才放松了下来。
”当时已经是深夜了,幸好小孩知道打电话报警求救,也记得自己爸妈的电话号码,否则自己开门出去了,或者在家遇到危险,后果不堪设想。“陈丽娴说,“还好有惊无险,可见平时在家里或者学校应该有教育过,遇到困难要记得报警,希望以后不再有类似的紧急时刻。”