阿里巴巴公司在寻乌县设立“繁星计划”平台！招生培训...

寻乌新闻

关于阿里巴巴公司在寻乌县设立“繁星计划”平台

招生培训就业的通知

衢州客户体验中心是阿里巴巴客户体验事业群推出的首个落地实践的政企合作、人才培养项目基地，为了更好地支持我县的扶贫工作，现向社会招生若干名平台业务员，有关事项如下：

一、岗位介绍：

1、接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。

2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。

3、提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。

承接淘商和猫商客服：对接商家线上需求，并根据业务流程要求为商铺提供解决方案，负责淘宝商家在运营中发生的问题。

4、消费者客服：对接买家，接听客户来电，受理业务咨询、投诉等相关个案，跟进个案后续发展，确保客户同步得到处理结果。

二、招生要求：

1、大专及以上学历，专业不限，电子商务相关专业优先。

2、普通话标准、良好的服务态度、沟通表达能力、工作执行力强、逻辑清晰

3、熟练掌握办公软件，打字50字/分钟及以上

三、培训：

1、培训周期：共计42天，第一阶段：前2周理论培训；第二阶段：第3-4周试接+理论；第三阶段：第5-6周试岗

2、培训模式：前期1-3个月集中培训，来职场培训，评估合格后在当地平台就业（特殊情况再做沟通）。

3、培训时间及地点：5月25日在寻乌县中等职业学校集中开展培训（先面试后培训）。

四、薪酬福利待遇：

1、薪资=基本工资+绩效奖金+其他补贴第一个月预计2000元，第二个月预计2500元，第三个月预计3000元，成熟员工常规3500-5500元。

2、每月发薪日：每月12号

3、工作时间：根据排班进行轮班

4、上班模式：每周做5休2或做6休1

5、公司缴纳5险1金

五、报名时间及地点：

1、报名时间：5月12-15日，需带本人身份证、毕业证原件及复印件，照片两张

2、报名地点：寻乌县中等职业学校

六、面试时间：

5月18-23日，地点在寻乌县中等职业学校。

七、咨询电话：

严老师13479459121

寻乌县中等职业学校

2020年5月11日